Bij Schaduwdoekkeuze.nl kunt u een online besteld  artikel binnen 14 dagen ruilen of retouneren. Producten die beschadigd of enige tijd gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking, evenals in de showroom bestelde artikelen(die u dus daadwerkelijk gezien heeft en weet hoe ze functioneren) komen hiervoor niet in aanmerking. Voordat u een artikel retour zendt, willen we van u een email ontvangen met de reden van retour zenden. 
 

Wilt u een product retourneren? Dan vragen wij u de volgende procedure aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk laten afhandelen.
1. Meld bij onze klantenservice dat u een product retour wilt sturen.
2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van u verzoek
3. Na ontvangst van u zending, stuurt chaduwdoekkeuze.nl u een ontvangstbevestiging via e-mail.
4. Wij ruilen het artikel om of storten het aankoop bedrag binnen 30 dagen terug op uw bankrekening nummer wat u aan ons via de klantenservice heeft doorgegeven, afhankelijk van uw wens.
 

De kosten voor het opsturen van een product zijn voor uw rekening.